Cheiro forte e desagradável na embalagem
Resolvido
Sirinhaém - PE
25/06/2025 às 10:47
ID: 220492629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA caixa tinha um cheiro muito forte e desagradável. Pode ter sido do local de armazenamento. O produto em si estava ok.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 08:17
Olá, Willy!
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.
Lamentamos sinceramente pelo cheiro forte e desagradável na caixa. Entendemos o quanto essa experiência pode ser desconfortável, e pedimos desculpas por isso. Vamos verificar com atenção nosso processo de armazenamento e logística para evitar que situações como essa se repitam.
Ficamos aliviados em saber que o produto em si chegou em boas condições, e esperamos que ele atenda plenamente às suas expectativas.
Caso precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Peloi.
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 11:57
Recebido ok e ja estou usando a minha compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10