Compra fácil, mas página de pagamento travou
Resolvido
Sirinhaém - PE
25/06/2025 às 10:06
ID: 220487671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTudo correu bem até a página de pagamento, que travou três vezes antes de conseguir finalizar. Isso pode causar desistência da compra.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 08:20
Olá Eloisa!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno que você enfrentou durante o processo de pagamento. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante, e agradecemos por nos contar o que aconteceu seu feedback é fundamental para que possamos melhorar continuamente.
Estamos revisando essa instabilidade para garantir que situações assim não se repitam. Nosso objetivo é oferecer sempre uma experiência de compra rápida, segura e sem obstáculos.
Se tiver qualquer outra dificuldade ou se pudermos ajudar de alguma forma, por favor, conte com a gente. Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Peloi.
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 10:03
Fiz a minha compra e ja consigo rastrear minha compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10