Não estou conseguindo acompanhar o envio pelo rastreio enviado
Resolvido
Aquidauana - MS
22/06/2026 às 17:09
ID: 252061437
Fiz uma compra no site, pedido ***** , e até agora não recebi o código de rastreio da loja, preciso que a empresa me envie as informações pelo meu númeor de pedido (***** ), não estou conseguindo ver, e quero acompanhar minha compra, espero que me dê as informações!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 00:56
Olá Antonio,
Agradecemos seu contato e entendemos sua preocupação em querer acompanhar o andamento do pedido #*****.
Vamos verificar o status do envio e reenviar as informações de rastreamento para o e-mail cadastrado no pedido. Caso o código já tenha sido disparado automaticamente pelo sistema, pedimos também que confira a caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções, pois em alguns casos esse tipo de mensagem pode ser direcionado para essas pastas.
É importante esclarecer que o número do pedido serve para identificação da compra dentro da loja. Para acompanhar a entrega, é necessário utilizar o código de rastreio gerado após o envio.
Pode ficar tranquilo que vamos te encaminhar as informações corretas para que você consiga acompanhar sua compra até a entrega.
Atenciosamente,
Equipe Peluciadas
WhatsApp: 32 99942-4913
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 16:56
Muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9