Comprei, paguei e não recebi!
Resolvido
Paulista - PE
09/08/2025 às 20:32
ID: 224158913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, comprei na Peludita um brinquedo para meus gatos dia 05/06/25
Paguei o valor de 139,90 no pix
Já entrei em contato e não tenho retorno algum...gostaria quê vcs me ajudasse!!!
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 12:44
Olá!
Sentimos muito pela situação e entendemos a sua preocupação. Já estamos sinalizando o seu caso para a nossa equipe de atendimento, para que seja tratado com prioridade.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp******* ou pelo e-mail *******, informando a data e o comprovante do pagamento, para que possamos localizar seu pedido e resolver a situação o mais rápido possível.
Estamos à disposição para garantir que tudo seja resolvido de forma justa e transparente.
Atenciosamente,
Equipe Peludita
Réplica do consumidor
13/08/2025 às 19:05
******* Heloiza Helena Albuquerque de Melo Xavier
Já falei com vcs via whatsapp, Instagram, E-mail....
A compra foi feita de 05/06/25
Paguei *******,90 no Pix
Vcs ficaram de entregar em 10 dias úteis
Até hoje não chegou
Só quero para resolver meu problema, quê devolvam o meu dinheiro!!!
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 14:54
Devolveram meu dinheiro, isso é quê importa!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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