Dificuldade de contato com a empresa após compra

Em réplica
Brasília - DF
08/09/2025 às 10:14
ID: 226348253
Fiz uma compra dia 23 de agosto e não consigo mais contato com a empresa pelo dita e-mail, volta telefone da como inexistente gentileza entrar em contato.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2025 às 13:38
Olá!
Sentimos muito pela sua experiência e compreendemos a sua frustração. Essa não é a forma como queremos que nossos clientes se sintam.
Já sinalizamos a sua situação para a nossa equipe de suporte, que irá tratar com prioridade. Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento estão ativos para te auxiliar: WhatsApp******* e e-mail *******.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato através de um desses canais para que possamos confirmar seus dados e resolver sua demanda com agilidade e transparência. Nosso compromisso é com a seriedade, o respeito e a satisfação de cada cliente.
Atenciosamente,
Equipe Peludita
Réplica do consumidor
08/09/2025 às 16:21
Tentei o celular enviado no whatsapp, mas nao obtive resposta.o Email é devolvido como e-mail inexistente