Peça errada vendida e recusa de troca após 7 dias da compra.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

25/10/2025 às 12:38

ID: 230234807

Comprei as peças do motor do meu carro e peguei todas as peças de uma vez, enquanto mecânico fazia montagem identificou que uma das peças estava errada, porém já faziam 8 dias da compra retornei a loja para troca e o gerente disse que iria verificar com a liderança se autorizava a troca aguardei quatro dias esperando a resposta e me passaram que não poderiam trocar a peça que eles me venderam errado porque já havia passado dos 7 dias qe é o prazo da troca

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Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 09:01

Após reclamação e persistência foi resolvido o problema, poderia ter evitado o stress

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7