Base de abajur faltante durante m.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2025 às 13:11
ID: 235222991
Fiz uma mudança com a Pena Verde Transporte e Mudança que foi feita em 2 dias. No dia 12/11 entregaram peças de uso Pessoal conforme combinado com Sr. ***** ( Gerente da empresa) no dia 13/11 vieram os materiais frágil. Nessa entrega ficou faltando um Pé de Abajour de ferro de mais ou menos 1,60m de altura. Fiz reclamação com a empresa expliquei que havia ficado doente e que só no dia (10/12) me dei conta estava faltando o pé do Abajour. Ninguém responde falei que teria q ver com o Seguro, mais seguem sem me dar notícia. Tenho a Cúpula mais nao tenho a base.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2025 às 14:45
Boa tarde Sra. Alba, hoje quando falamos ao telefone recebemos sua informação sobre essa base do abajur, nossa equipe já está empenhada em solucionar para senhora, muito obrigado pelo contato! www.penaverdemudancas.com.br
Réplica do consumidor
19/12/2025 às 11:05
Não falei com eles dia 18/12 e sim dia 10/12. Como eles estão se empenhando para resolver o problema, vamos aguardar. Por enquanto nada foi resolvido.
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 10:24
Aguardando a informação de que eles estão verificando para resolverem o problema.
Réplica do consumidor
27/12/2025 às 22:51
Continuo aguardando a solução para o Pé do meu abajour de mais ou menos 1,60cm de altura, que o Sr. ***** ***** ***** ficou de averiguar c/a Equipe que até hoje não me deu solução. Aguardo retorno.
Réplica do consumidor
09/01/2026 às 18:58
Estou esperando eles resolverem conforme o prometido.