Atraso na entrega da cama infantil e falta de resposta da empresa
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
10/10/2025 às 22:32
ID: 229067795
Fiz um pedido dia 22/09/2025 de uma cama infantil, demorou bastante para produção e no dia 03/10 recebi o email do envio. No dia 07/10 me ligaram perguntando se poderiam entregar entre 18:00 e 20:00, o que eu permiti e não apareceram e não entregaram. Desde então estou em contato com um número da empresa que responde vagamente e só fala que vai verificar com a transportadora e está esperando respostas da transportadora e não me da um retorno. Eu gostaria de receber a cama, mesmo que atrasada, mas não tenho nenhuma resposta então vou ter que pedir estorno. Percebi que fazem isso com muitas pessoas. Espero que eu consiga alguma resposta da empresa.