Atraso na entrega e falta de comunicação da Penafort na compra de sofá-cama pelo Mercado Livre
Não respondida
Maricá - RJ
23/12/2025 às 21:26
ID: 235741551
Fiz uma compra de um sofá cama da empresa Penafort pelo mercado livre, a localização não funciona e tinha que perguntar a empresa para saber da condição da entrega. Comprei final de novembro e até agora não entregaram, marcaram para o dia 22/12/2025 e não entregaram, reclamei com a empresa e não respondem nenhuma mensagem minha mais, abrir uma reclamação pelo mercado livre e estão cobrando a empresa e mesmo assim a não responde minhas mensagens. Na hora de pagar eles ficam felizes, porém na hora de entregar deixam o comprador na mão. Não quero mais o sofá e quero meu dinheiro de volta, pois é uma falta de ética e responsabilidade com o comprador.