Atraso na entrega e falta de informações sobre kit de pés comprado online
Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2025 às 15:00
ID: 227346973
Eu fiz uma compra nessa loja ( através do Meli) o atendimento foi tão bom que procurei o site da loja para comprar um kit de pés de tamanho diferente para minha cama.
Dia 09/09 fiz a compra com a consultora ***** que me informou que em 10 dias úteis eu receberia o KIT de pés que preciso para finalizar o projeto do quarto. A ÚNICA coisa que recebi desde então foi a nota fiscal. Eu tenho sempre perguntado onde está o pedido e ela me diz que vai ver com os correios, some por dias e me responde a mesma coisa. Pesquisei no site e não aparece a compra, ela disse que não vai aparecer pq comprei com ela. Hoje perguntei de novo, ela me disse que ia ver com os correios e até agora não me deu uma resposta. Estou em um looping infernal. Eu paguei a vista e estou sofrendo parcelado. Se não forem me enviar os pés de 40cm (comprei 2 kits), me devolvam meu dinheiro.