Penatec

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Belo Horizonte - MG

25/11/2021 às 20:31

ID: 133555095

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Estava a procura de uma laminadora para aumentar minha produção de croissants. Me indicaram a Penatec, pois eles trabalham com equipamentos usados e assim mais em conta. Fui até lá e vi uma que me interessei. Porém ela era trifásica, e meu espaço não comportava tal energia. Comentei que estava a procura de um novo espaço justamente para resolver essa questão e assim ficaram insistentemente me ligando e perguntando se não ia comprar a laminadora . No início era o Marcelo, o dono e depois foi a Fernanda, sua irmã. Até que depois de muito insistência me conheceram a comprar, mesmo ainda sem espaço para aproveitar a compra, pq naquele preço não iria achar e etc. Tentei argumentar que iria perder a garantia, pq o tempo de garantia ela nao estaria sendo usada, mas falaram que nao seria problema. Minha procura continuou, até que veio pandemia. Ou seja, o que era para o equipamento ficar parado alguns meses, ficou mais de 1 ano. E agora, finalmente acheinum novo espaço, reformei, montei a parte elétrica adequada.. E a laminadora quebrou com menos 1 mês de uso!!! A penatec tem assistência, mas é paga. Eles já vieram 3 vezes e não apenas nao esolveram, como pioraram a situacao. Colocaram uma peca de tamanho diferente que empenou todas as engrenagens. E a tal da Fernanda que me ligava dia e noite, adivinham? Nem resposta tenho! Não acreditem nessa empresa!!!