Atraso na entrega do loteamento Europa e não pagamento do IPTU
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
26/02/2026 às 21:57
ID: 241813551
Adquiri um lote no loteamento Europa em Camanducaia MG em 2019,e quitado em 2022 e devidamente registrado em meu nome.
A penha não entrega o loteamento e não dá explicação e nem quando vão entregar o loteamento!
Não pagaram o IPTU 2025, no dia 19/11/2025 envie via whatsapp e email a guia do IPTU para funcionária Karine, porém a mesma não dá nenhum retorno ao que tange o pagamento!
A Penha faz um [Editado pelo Reclame Aqui] com os clientes,nunca dão um retorno!
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:12
Prezados,
Informamos que as obras de infraestrutura do Loteamento Jardim Europa foram integralmente concluídas. Contudo, foi identificado um vazamento pontual na rede de água potável, cuja correção já está programada para esta semana.
Após a finalização do reparo, a COPASA será formalmente comunicada para realização do recebimento da obra. Na sequência, será iniciado o processo de doação das redes à concessionária, que procederá com a análise técnica e documental conforme os trâmites legais vigentes.
Com a aprovação e liberação por parte da COPASA, será emitido o TRO (Termo de Recebimento de Obras), possibilitando o início do processo de entrega oficial do empreendimento à Prefeitura Municipal de Camanducaia.
Quanto ao IPTU, informamos que a regularização ocorrerá após a formalização da entrega do empreendimento ao Município.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 15:32
Boa tarde, gostaria de saber quantos vazamentos tem no loteamento...essa história faz tempo que ouço.
Nunca dão prazo de entrega!
Quanto ao IPTU, não entendo porque não pagam?
Réplica da empresa
09/03/2026 às 15:56
Prezado Cliente,
Houveram alguns pontos de vazamentos, reais, contudo todos sanados.
O vazamento em epígrafe, que eventualmente entendemos que é o último, foi sanado na data de 05/03/26.
Sendo assim nós estamos aguardando o comunicado oficial da concessionária local, COPASA, sobre o aceite das redes para prosseguirmos a entrega do empreendimento.
Certos de sua compreensão, agradecemos desde já.