Compra de Placa Potência Refrigerador Brastemp e Necessidade de Troca por Código Errado
Não respondida
Guarulhos - SP
12/06/2026 às 15:19
ID: 251241679
Efetuei a compra de uma placa potencia refrigerador brastemp no dia 10/06/2026 com o sr ***** da loja Penha Refrigeração Disbralux localizada na Av ***** ***** fui muito bem atendido, após 48 horas descobri que pelo uso da peça o equipamento nao funciona, então me surpreendi que pedi o código errado de peça, nao o que estava no refrigerador,entrei em contato com sr ***** e o mesmo me informou que comprei o código errado realmente,que a que eu preciso ele nao tem mais,sua loja Matriz tem,então pedi a troca uma vez que praticamente nem usei a peça, ai fui surpreendido que a empresa so troca em caso de defeito,optei por comprar uma outra e dar a diferença mais nao há esta possibilidade, vou ter que ficar com esta peça que nao e de custo baixo e comprar uma outra ,em sua Matriz ,peço a compreensão da empresa me fazer esta troca uma vez que nao foi nem usada esta peça, so preciso trocar pela certa,no aguardo.
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