Solicitação de exclusão de consulta não autorizada e devolução de pontos

Não resolvido
Cachoeiras de Macacu - RJ
20/11/2025 às 14:11
ID: 232418397
[20/11, 11:20] *****: Solicito a imediata exclusão da consulta conta promovida da pela a empresa pois não foi autorizada bem como a devolução dos pontos que foram reduzidos por causa da referida consulta com fundamento no que está previsto nos artigos 43, parágrafo 3 73 do código do consumidor
[20/11, 11:24] *****: Foi realizado a consulta do meu CPF pela a empresa no dia 20/11/2025 porém não solicitei ou autorizei a referida consulta que prejudica minha pontuação
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Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 09:18
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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