nome no serasa
Resolvido
Olinda - PE
19/07/2023 às 00:36
ID: 168487587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesacabei de receber a notícia que o meu nome está no serasa, eu só queria saber o real motivo. há mais de um ano fiz um pagamento em boleto do curso comunidade penido, mas nunca tive acesso e por conta disso nunca entrei em contato com o suporte, quero saber porque estou devendo mais de mil reais sem usufruir nenhum conteúdo do curso.
preciso urgentemente de uma resposta. Obrigado desde já.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 13:00
Olá, Diego. Conforme o que nossa equipe de suporte conversou anteriormente com você via Whatsapp, esclarecemos o motivo da negativação e solucionamos a situação decorrente da sua compra da Comunidade Penido.
Para ajudá-lo e buscando privilegiar a sua experiência conosco, solicitamos ao Serasa a baixa da negativação realizada em seu nome, esperamos que você consiga retornar a Comunidade Penido em outro momento e estamos à disposição para ajudá-lo com outras dúvidas.
Caso queira conversar com nosso time de suporte, sinta-se à vontade para nos chamar através dos canais de atendimento abaixo em horário comercial:
Whatsapp -*******
Email - *******
Att.
Demócrito Cavalcante - Sucesso do Cliente
Consideração final do consumidor
04/09/2023 às 13:37
Tudo resolvido, obrigado desde já!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10