Penna Imóveis

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Belo Horizonte - MG

04/03/2021 às 20:57

ID: 120527869

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Em Fevereiro de ******* aluguel um imóvel administrado pela Penna Imóveis, onde, desde o início, o imóvel apresentou vários problemas de infiltração nas paredes, mofo e gotejamento, problemas com a rede elétrica, falta de rejuntes, etc... Desde o momento da constatação dos problemas, fiz contato com a empresa, que infelizmente não foi capaz de intermediar a solução como proprietário, nada foi feito a respeito. Fiquei quase 4 meses sem rejunte no vaso, e outros problemas que impediam a hatabilidade, que só foram resolvidos porquê precisei fazer o serviço por conta própria. Apenas alguns materiais foram descontados no aluguel. Já a mão de obra ficou por minha conta, pois a empresa não cobrou do proprietário ou o mesmo se negou a pagar.
Devido aos diversos problemas no imóvel alugado sem solução, tive que sair antes do período programado, o que ainda me gerou mais stress, já que fiz a entrega das chaves para a empresa e a mesma só vistoriou o imóvel dias depois e só fui informado que havia reprovação na vistoria a exatos 10 dias, isso porquê além de ligar, tive que ir pessoalmente na empresa para saber do andamento. Ora, se fui obrigado a cumprir 30 dias após comunicar minha saída, mesmo estando insatisfeito no imóvel, porquê a empresa não programou a vistoria?? Porquê não fui chamado para acompanhar??
Além de todo esse desgastante processo, precisei ir várias vezes na imobiliária para pedir o cancelamento dos valores cobrados referente a dias a mais, que não foram de minha responsabilidade.
Somente após muita humilhação, cancelaram alguns dias - não todos - cobrados indevidamente. E por fim não houve reembolso do valor que gastei para tornar o imóvel habitável.
Por várias vezes pedi intervenção da gestora, sra Fátima, que nem se quer quis atender minha ligação, fazendo com que eu me fizesse de chato para o funcionário que, mesmo me tratando bem no início, acabou por ignorar meus questionamentos e até mesmo me ameaçar ser obrigado a pagar diretamente à da seguradora.