Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

18/05/2020 às 12:48

ID: 104612827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A imobiliária Penna IMóveis, localizada no Padre Eustáquio, em Belo Horizonte, não entrega rescisão contratual comprovando fim de contrato de aluguel. Qualquer documentação com tal imobiliária só fica pronta após implorar, ameaçar e até fazer promessa para santo milagreiro.
Fizemos um contrato de aluguel com fiador, comprovação de imóvel e garantia, mil documentos e quando se encerra o mesmo, nenhum termo de rescisão. Nada!
Extremamente desorganizada essa imobiliária.

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Resposta da empresa

18/05/2020 às 16:42

Prezada Mariana, conforme já havíamos conversado, o imóvel que está sendo ocupado pela inquilina a qual você é fiadora não está mais sendo administrado pela Penna Netimóveis. A proprietária optou por administra-lo, mantendo a inquilina no imóvel. Enviei para você um documento informando que a inquilina não tem mais o compromisso com a imobiliária.

Esperamos ter atendido suas necessidades e colocamo-nos a sua disposição.

Consideração final do consumidor

02/10/2020 às 11:50

Cm descaso. Gostaria somente de um documento em que a imobiliária afirmasse a não existência de pendências financeiras enquanto a mesma administrava tal imóvel. Não recomendo tal imobiliária.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1