Venda Casada: aluguel + corretagem de seguro fiança locatícia
Em réplica
Belo Horizonte - MG
17/08/2016 às 21:12
ID: 20409327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDirigi-me à Penna Imóveis pelo interesse em alugar um dos apartamentos de sua carteira.
Fui cordialmente recebido pelo corretor Marcos, visitei o apartamento, propus uma contra-proposta, a qual foi bem respondida e dei continuidade às formalidades.
Contatei minha corretora para providenciar orçamento e análise cadastral para o seguro fiança locatícia.
Para minha surpresa, depois de tudo resolvido com a seguradora, o mesmo corretor da Penna Imóveis notificou-me que a corretagem do seguro somente seria aceita de uma terceira empresa, a Fianseg, limitando o meu direito de escolha, configurando prática de venda casada.
Como gostei muito do apartamento, quero alugá-lo porém sem meu direito de consumidor desrespeitado.
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Resposta da empresa
18/08/2016 às 16:50
Caro pretendente a locação.
Boa tarde.
Recebemos hoje pela manhã a sua reclamação a cerca da pretensão de uma locação.
Diante de tal situação e em resposta a sua reclamação, nossa empresa tem o cuidado de analisar muito bem os parceiros que aqui atuam conosco. O senhor sem nos informar que iria entrar com documentação, disse que entrou com pedido de análise em sua corretora. Desta forma nossa empresa informou que não aceita outra empresa além das que nos atendem para realização de seguro fiança. A lei do inquilinato prevê várias modalidades de fiança e cabe a administradora escolher com quais modalidades vai trabalhar. Nossa empresa NÃO realiza venda casada conforme afirmado por vossa senhoria, pois trabalhamos com duas empresas de seguro fiança que são referências e conhecidas no mercado e as mesmas foram oferecidas ao senhor.
Diante de tal situação e com intuito de iniciar o seu processo de locação gentileza enviar os dados da sua corretora, tais como nome, CNPJ, inscrição na SUSEP e nome do responsável pela empresa. Em posse de tais iremos fazer a análise da empresa corretora e verificar se a mesma atende aos requisitos por nos exigidos.
Nos colocamos a disposição para esclarecimentos que se fizerem necessários.
Réplica do consumidor
18/08/2016 às 18:22
Prezado senhor, boa noite.
Agradeço o rápido retorno à reclamação postada no site Reclame Aqui.
Uma retificação em seu texto deve ser realizada, pois a frase O senhor sem nos informar que iria entrar com documentação, disse que entrou com pedido de análise em sua corretora. se mostra inverídica já que, no dia 09/08/*******, por telefone, na mesma ocasião em que recebi o retorno de minha contra-proposta ao valor do aluguel, informei ao funcionário dessa imobiliária, a modalidade de fiança por mim optada e que entraria com pedido de análise na corretora.
Sem mais, enviei por e-mail os dados solicitados e aguardo retorno.