Atraso na entrega e falta de cont..o
Respondida
Canoas - RS
01/10/2025 às 13:44
ID: 228268357
Fiz uma compra no site dia 1 de agosto, aguardei os 45 dias de prazo e a mercadoria não foi enviada.
Entrei em contato e me informaram que logo retornariam para maiores informações. Hoje é 1 de outubro e não me retornaram, não enviaram a mercadoria e nem o telefone atendem mais.
Solicito contato urgente, caso contrário iniciarei as tratativas pelos meios legais.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 09:45
Olá, Christian. Tudo bem?
Verificamos seu pedido e confirmamos que o produto já foi enviado, dentro das tratativas que tivemos anteriormente. Além disso, prestamos todo o suporte necessário para a instalação, garantindo que você recebesse o acompanhamento completo da nossa equipe.
De qualquer forma, seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade adicional.
Conte conosco!