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Maceió - AL

25/07/2024 às 01:56

ID: 193746379

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Prezados,

Ref.: Compra do produto código #*******, realizada em 13 de maio de *******.

Venho, por meio deste, expressar minha insatisfação e notificar formalmente a respeito da compra do produto identificado pelo código #*******, realizada no dia 13 de maio de *******. Até o momento, todas as justificativas apresentadas não tiveram êxito em resolver a questão.

Apesar dos inúmeros prazos concedidos, incluindo o último informado pelo vendedor Daniel para 18 de julho, no qual foi assegurado que o produto seria enviado em questão de dias, a entrega não ocorreu. Este fato configura, sem sombra de dúvida, uma clara violação dos direitos do consumidor.

Com base nos artigos pertinentes do Código de Defesa do Consumidor, que tratam da propaganda enganosa e da falta de responsabilidade com o consumidor, informo que, caso a situação não seja resolvida no prazo máximo de 24 horas, tomarei as medidas judiciais cabíveis. Irei protocolar uma demanda judicial, munida de todos os elementos comprobatórios, para garantir que meus direitos sejam respeitados e devidamente compensados.

Aguardo uma solução imediata.

Atenciosamente,

Arlindo Garrote