Produto não entregue
Respondida
Goianápolis - GO
31/10/2017 às 23:32
ID: 29998553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra dia 11 de outubro já passou prazo de entrega. Cadastrei um endereço com complemento não colocaram na postagem e o correio não encontrou. O site da empresa não tem nem a opção de visualizar seu cadastro. Quero meu dinheiro de volta. Foi minha primeira compra nessa empresa. Dados na imagem abaixo.Número da compra: 337998425
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Resposta da empresa
01/11/2017 às 00:03
Olá Danilo. Se você ver no rastreamento, o ******* que retornará para nós. A questão é que o senhor não preencheu complemento de endereço, somente o número *******, sem nenhum complemento. Sem o endereço correto, não conseguimos entregar mesmo. Sentimos muito, mas não é possível entregar um produto sem saber qual o endereço correto. Precisamos apenas que os correios declarem de fato que o *******á e que não é mais propriedade sua para que assim possamos efetuar o estorno do pagamento.