Dificuldade para obter ingresso grátis e fila de espera no WhatsApp

Olá.

Lamentamos muito pelos transtornos relatados. No momento de abertura da retirada dos ingressos gratuitos para o evento Maratona Cultural houve um volume extremamente alto de acessos simultâneos à plataforma, o que acabou gerando filas virtuais e dificuldades momentâneas para alguns usuários concluírem a operação.

Esse tipo de situação pode ocorrer em eventos com grande procura, justamente pela quantidade de pessoas tentando acessar ao mesmo tempo. Nossa equipe técnica atuou para normalizar o acesso o mais rápido possível.

Esperamos que você tenha conseguido garantir seu ingresso. Caso ainda não tenha conseguido ou precise de ajuda, pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos verificar sua situação e auxiliar da melhor forma possível.

Att..

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