Estorno de ingressos entrada solidário
Resolvido
Campinas - SP
27/07/2026 às 10:17
ID: 254908731
Olá, eu acabei de ter meu problema resolvido, referente aos ingressos meet and greet para o show da Lou Garcia e estou com um novo problema.
Ontem eu havia, desesperado e com medo de ficar sem assistir o show, comprado os ingressos extra. E tinha posto os dois no meu nome na pressa. Então transferi o segundo ingresso a quem vai comigo.
Agora que ganhei a cortesia, fui cancelar e não pude, por já ter transferido. Não sei o que fazer para cancelar os ingressos extra e receber o estorno do valor.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:38
Carlos,
Que bom que a questão dos ingressos Meet & Greet foi resolvida.
Para casos de cancelamento e estorno, mesmo com ingresso já transferido, o canal indicado é o nosso SAC oficial. Este canal é destinado a reclamações não solucionadas pelos canais oficiais.
Fiquei tranquilo. Nossa time entrará em contato para ajudar a resolver essa situação da melhor forma.
Att..
Pensanoevento.com.br
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 13:13
E qual o contato do SAC? Possui algum telefone? E-mail?
No site tem aquela central de ajuda e já mandei mensagem por lá mas não sei se é apenas aquilo.
Réplica da empresa
27/07/2026 às 14:13
Notamos que o seu caso já foi solucionado da melhor forma possível. Agradecemos muito o contato e a paciência ao longo de todo o processo.
Att..
Pensanoevento.com.br
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:17
Atendimento excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10