Indução ao erro

Olá Carlos,

Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu contato e pedir desculpas pelo transtorno causado por essa situação.

Entramos em contato com a produção do evento para entender melhor o ocorrido, e nos foi informado que realmente houve uma falha na configuração dos produtos disponibilizados para venda, o que gerou essa confusão na descrição do ingresso Meet & Greet.

Como forma de reparar essa falha, a produção confirmou que os ingressos para o show serão enviados como cortesia para o mesmo e-mail utilizado na compra.

É importante ressaltar que a Pensanoevento atua apenas como intermediária na venda dos ingressos, não sendo responsável pela organização do evento ou pela definição dos produtos disponibilizados para venda por parte da produção. Ainda assim, seguimos acompanhando de perto para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível para você.

Agradecemos novamente o seu questionamento, que nos ajuda a manter a qualidade dos nossos serviços e a cobrar transparência das produções parceiras.

Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.

Att..

Pensanoevento.com.br