Reembolso não efetuado após cancelamento de show Reis do Nada em Florianópolis

Olá Carolina,

Lamentamos pelos transtornos causados com o cancelamento do evento.

Verificamos que o cancelamento do pedido já estava habilitado diretamente pela área logada do nosso site. Ainda assim, para agilizar a resolução do seu caso, realizamos o procedimento manualmente e informamos que o reembolso do valor pago já foi efetuado.

Ressaltamos que a Pensanoevento atua exclusivamente na venda dos ingressos, enquanto a decisão de cancelamento do evento ocorre por parte da organização/produtora, mas sempre buscamos dar todo o suporte necessário aos nossos clientes.

Em caso de pagamento via cartão de crédito, o estorno pode constar na fatura atual ou na próxima, conforme regras da administradora do cartão. Para PIX, o valor é creditado rapidamente, e boletos seguem o prazo bancário padrão.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Att..

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