Venda de ingresso sem entrega do .
Respondida
Curitiba - PR
27/12/2025 às 12:17
ID: 235970487
Compro ingresso pelo site a página deu erro após fazer o pix e retornou ao passo 2, não tendo efetuado a conclusão, porém o pix de 425 reais saiu da conta!
Nenhum canal de comunicação atende aos finais de semana, sendo uma plataforma que vende ingressos pra eventos que em sua maioria são em finais de semana como o cliente resolve?! Não resolve claro!
Pessimo!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/12/2025 às 15:04
Olá Vivien, tudo bem?
Lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido. Já identificamos a transação informada e o ingresso foi enviado para seu e-mail.
A divergência aconteceu porque houveram algumas tentativas anteriores com outra forma de pagamento, o que acabou dificultando um pouco a identificação automática do Pix em um primeiro momento. Assim que localizamos, realizamos o reenvio imediatamente.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e desejamos um excelente evento!
Att..
Pensanoevento.com.br