Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

09/06/2026 às 08:57

ID: 250875849

Dia 08/06/2026 efetuei a compra de um material voltado para o 47 Exame da OAB,o material é dividido em 6 rodadas,ao baixar para fazer a impressão, constatei que apenas 3 das rodadas me foram entregue,deixei recado ontem no zap da empresa e agora pela manhã,dia 09/06,como não responderam,resolvi buscar retorno através da plataforma.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 16:45

Olá, tudo bem?

Somos do Time da Pensar Concursos e verificamos a sua reclamação.

Gostaríamos de informar que realizamos uma tentativa de contato no dia 09/06/2026, por meio do WhatsApp, no número (71) 9247-9888, porém não recebemos retorno.

Estamos realizando uma nova tentativa de contato pelo mesmo número para que possamos compreender melhor a situação, dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução possível.

Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno.

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 08:16

A empresa respondeu de imediato,me explicou a situação e já até recebi o material completo,recomendo,pra revisão podem comprar sem susto,mas atenção,o material é voltado mais pra "REVISÃO ".Ajuda muito .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10