Produto não recebido - Livro do filho - Empresa Livro Facil
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2026 às 14:20
ID: 244830311
Fiz uma compra e até o presente momento não recebi o livro do meu filho da empresa Livro Facil. SENDO ASSIM SOLICITO PROVIDÊNCIAS O QUANTO ANTES
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 09:30
Olá, Vanessa! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela situação relatada.
Verificamos que houve um equívoco quanto à identificação da empresa, pois não fazemos parte do grupo mencionado na sua reclamação. De toda forma, prezando pelo cuidado e atenção, já entramos em contato com você para esclarecer o ocorrido e orientar da melhor maneira possível.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
Equipe Pensar Concursos.