certificado com data de emissão errada, descaso e sem resolução.

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Salvador - BA

04/01/2024 às 19:11

ID: 179721387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Preciso do certificado emitido no dia 24/05/*******, referente ao curso "
Direitos Humanos Avançado". Emiti no dia 24/05/*******, mas toda vez que tenho acesso ao certificado saí com data de emissão do dia. Entrei em contato com a empresa e eles dizem que é do sistema, mostrando que não tem controle nenhum dos certificados impressos, pois, preciso apenas do primeiro certificado emitido, que eles deveriam ter acesso mas eles afirmam que não fazem alteração, sendo que não estou solicitando nenhuma alteração e sim o primeiro certificado emitido

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Resposta da empresa

04/01/2024 às 21:48

Olá ana clara santos,

Nosso sistema é *******% automatizado e temos total controle! Se gerarmos um certificado hoje ele vai constar a data de emissão como hoje, porém a informação principal que é a data que concluiu seu curso estará a real data que concluiu também. No seu caso, ainda no ano de *******. Ou seja, emitido hoje porém com a data lá de ******* da conclusão..

Dessa forma, não há qualquer falha e lamentamos sua insatisfação!

Maiores dúvidas estaremos à disposição