Certificado sem carimbo
Não resolvido
Recife - PE
01/11/2023 às 19:24
ID: 175153753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com eles aproximadamente um mês atrás para modificarem meu certificado digital pois a seleção de mestrado cobra que tenha a assinatura e o carimbo (nem que seja digital), e a empresa disse que não podia modificar, pois, dito e feito, gastei 80 reais em curso que não valeu de nada, pois o resultado da seleção foi divulgado hoje, e os 2 cursos que eu fiz não foram contabilizados, justamente por causa dessa falta de carimbo, ou vocês inserem o carimbo para eu TENTAR o recurso para a seleção, ou eu quero devolução do dinheiro. Não sou palhaça pra ficar jogando dinheiro em um pdf que não vale nada.
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Resposta da empresa
01/11/2023 às 21:00
Olá luisa helena farias alves veiga,
Nosso modelo de certificado é exibido na nossa página inicial e em outros locais de nosso site para que o(a) aluno(a) posso ver o modelo ANTES até mesmo da matrícula. Ou seja, temos total transparência com todos!
Temos mais de 1 milhão de alunos matriculados e esta é a 1 vez que recebemos reclamação do tipo, visto que nosso certificado é amplamente válido, inclusive tem validação de autenticidade por QRcode. Na nossa página principal o certificado está amplamente divulgado para que todos analisem previamente se atenderá sua necessidade.
De qualquer forma lamentamos sua insatisfação e estamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Consideração final do consumidor
01/11/2023 às 21:16
Uma bomba.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/11/2023 às 08:35
Lamentamos a insatisfação, mas nosso certificado tem validação digital e é amplamente aceito! Temos mais de 1 milhão de alunos e apenas esta vez alguém comentou sobre carimbo. De qualquer forma nosso modelo de certificado é exibido previamente em nossa página inicial de forma sempre transparente com todos nossos alunos