Cobrança indevida
Resolvido
Santarém - PA
17/08/2023 às 18:19
ID: 170348021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá paguei faz tempo por pix o certificado, até já tenho, mas continuam me mandando boleto por email. Enchem minha caixa de mensagem. Gostaria que parecem
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 13:00
Karina dos Santos Mota,
As mensagens são automáticas em virtude que foi gerado um boleto e ele não foi pago! Se tivesse entrado em contato conosco cancelaríamos de imediato, o que ja fizemos agora!
Consideração final do consumidor
23/12/2023 às 17:38
Atendimento grosseiro e mal educado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
23/12/2023 às 18:06
A cliente efetuou um pedido por pix e outro por boleto(não foi pago). Com isso o sistema automaticamente enviou lembrete é isso gerou insatisfação da cliente! No entanto assim que ela informou, cancelamos o lembrete!
De qualquer forma lamentamos a insatisfação! Atualmente temos mais de 2 milhões de alunos satisfeitos