Quitaram um dívida sem minha autorização

Não respondida
Rio das Ostras - RJ
22/04/2025 às 18:25
ID: 215338851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro um representante da pensecred entrou em contato falando sobre a compra de consiguinado, me ofereceu o do BMG e o do Itaú. O do BMG me interessou o do Itaú não. Desde sempre falei que não queria do Itaú.
Então ele pediu para que eu solicitasse a carta de quitação do BMG. Solicitei foi pago e o dinheiro caiu. Mas em fevereiro, notei no meu contra cheque que ele fez tbm do Itaú, sem minha autorização.
Entrei em contato com o banco, logo depois uma representante que se identificou como gerente, disse que o correspondente que havia feito essa transação sem minha autorização não estava mais lá, que a mesma resolveria. Ela falou q era pra entrar em contato com o banco que dizer que estava tudo resolvido. Desde então. Ela não resolveu nada, e nem me responde mais.