Problemas com a entrega de medicamento em até 60 minutos
Não resolvido
São Paulo - SP
10/05/2026 às 17:45
ID: 248235467
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CONTANDO COM O MEDICAMENTO CHEGAR NO MESMO DIA POIS ESCOLHI A OPÇÃO DE ENTREGA DE 60 MNTS E ATÉ HOJE NADA. [Editado pelo Reclame Aqui]
Você clica no link de rastreamento e olha a surpresa ERRO
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:33
Boa tarde,
Espero que esteja bem!
Lamentamos sinceramente por toda a situação e compreendemos completamente a sua insatisfação diante do ocorrido.
Informamos que o seu pedido já está sendo tratado diretamente via WhatsApp pela nossa equipe responsável, que segue acompanhando o caso para que a melhor resolução seja aplicada o quanto antes.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que essa situação não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes diariamente.
Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.
Atenciosamente,
Paloma
SAC - Pense Farma
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 08:20
Nuca mais, péssimo, deixaram uma cicatriz profunda irreparável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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