Dificuldade de acesso ao HBO Max e falta de suporte para inscrição
Resolvido
Nova Lima - MG
26/12/2025 às 11:36
ID: 235870573
Bom dia,
Pelo meu contrato tenho direito ao HBO Max. Para acessar no site tenho que fazer inscrição por "Outros parceiros" e colocar login e senha. No site de vocês não encontro Login ou senha para fazer a inscrição, não consigo falar com representante pelo computador, whatsapp ou ligação. Não consigo entrar na Área do Cliente pelo site. Por favor enviem as informações necessárias, as instruções para acessar o HBO e um telefone de contato para emergências. Muito obrigada.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 11:42
Prezada senhora Ana Lúcia.
Nosso número de contato é o 31 3972-2008. Verificamos que a senhora já está em atendimento conosco, basta responder nosso atendente para que consigamos lhe orientar quanto ao acesso.
Estamos à disposição sempre que precisar!
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 08:23
Nada mais a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8