Internet cai o sinal toda hora
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/03/2024 às 10:13
ID: 185243449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho Internet da pense fibra e sempre cai o sinal. Vc liga para o 39722008 e morre, mas ninguém te atende. Horrível o serviço.
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 09:05
Prezado Senhor Joel,
Lamentamos profundamente que sua experiência com nosso atendimento não tenha sido satisfatória. No dia mencionado, enfrentamos um problema significativo na região de Nova Lima e Rio Acima, resultando em um aumento no fluxo de atendimentos.
Gostaríamos de informar que implementamos diversas melhorias em nosso setor de atendimento para garantir a melhor experiência possível para nossos clientes. Estamos à disposição para atender a qualquer necessidade que possa surgir.