Internet de péssima qualidade e falta de suporte, com ameaça de cancelamento.
Não resolvido
Nova Lima - MG
17/07/2026 às 15:51
ID: 254191357
Internet péssima qualidade bons para vender mais nao temos suporte..pretendo cancelar caso nao resolvam
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 07:48
Olá, bom dia, senhor Ismael.
Verificamos em nosso sistema que o contrato vinculado aos seus dados está cancelado há vários anos.
Caso sua solicitação esteja relacionada a outro contrato ou se houver alguma informação que precise ser verificada, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou telefone **(31) 3872-2008**. Nossa equipe terá o maior prazer em analisar a situação e prestar todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição!
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 07:52
Contrato em nome da.minha esposa.fizemos.varias ligações e nada ..por.isso.a.reclamacao.no site.para ver.sem resolvem de.vez ou cancelamos.novamente
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 07:53
Por WhatsApp nao resolvem se quer atenden
Réplica da empresa
22/07/2026 às 07:56
Senhor Ismael. Enviamos uma mensagem no whatsapp, aguardamos sua resposta para prosseguir com a solução. Tenha um ótimo dia
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 08:01
Ok passar bem
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 03:52
Não dão a mínima e não resolvem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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