Péssimo atendimento

Boa noite Dra, creio que a senhora tenha tido uma ma interprestacao, a atendente foi super prestativa e mesmo estando fora do pais lhe respondeu de imediato com o informativo onde constava todas as informacoes possiveis para atender o cliente de forma a nao deixar duvidas, a senhora perguntou se a caixa vinha com 6, a mesma respondeu sobre sua mensagem caixa com 6 e voltou na mesangem achando que o flyer promocional nao trazia a informacao solicitada, sendo que a mesma circulou que sim vinha com caixa com 6, e que a informacao constava no flyer, tanto que ela colocou pelo que vi no print da mensagem ponto de exclamacao e interrogacao, hoje mesmo modificamos o promocional para uma melhor apresentacao e visibilizadade, para que assim nao ficassem duvidas futuras para proximos clientes, nao vejo mau atendimento, desculpe e obrigada por chamar nossa atencao pelo fato de nao estar bem feito o promocional pois realmente ficou bem claro a sua visibilidade ficando assim algum mau entendido, porem as vezes mensagens de texto pode parecer grosseiro o que nao foi o caso, Mas novamente peco desculpas, pela interpretacao, nao foi a intencao parecer grosseira e estamos a disposicao por qualquer eventualidade. Sempre a Disposicao em qualquer ocasiao. tenha uma excelente semana.

Boa tarde. Se verificar no historio de mensagem verá que o flyer que a atendente respondeu não foi o que eu havia solicitado informação. Perguntei sobre um flyer e ela respondeu sobre outro. De qualquer forma fiz a reclamação por achar sim que houve um péssimo atendimento e eu por exemplo gostaria de saber o motivo de um cliente não querer os meus serviços pois me da oportunidade de melhoria ao invés dos clientes que simplesmente somem e eu não sei o motivo. Enfim, se desejam melhoria sugiro avaliar quantos clientes que procuram vocês são efetivamente revertidos em vendas. Talvez isso sinalize que possa estar havendo algo errado no atendimento de vcs. Abraços

Boa tarde, o Whats comercial manda mensagem de forma automatica, e foram enviados varios flyers, para assim atender da melhor forma, dentre eles o que a senhora solicitou, mas mesmo assim a senhora nao ficou satisfeita, Desculpe novamente, mas muitas vezes mensagem de Texto nao entoa como entona melhor atendimento e suim muitas vezes o contrario. Mas esta registrado a sua insatifascao e estamos trabalhando para melhorar e aprimorar cada vez mais o atendimento, apesar de diversos elogios que temos da boa disponibilidade para atender nossos clientes da melhor forma possivel, Um, excelente final de Semana. E Obrigada pelo seu registro, assim podemos aprimorar para poder atender a todos da forma que gostariam.