Pneus Linglong rachados com pouco uso

Em réplica
Sombrio - SC
09/07/2025 às 13:55
ID: 221666313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pneus os dois racharam o Talam, alegaram excesso de peso sendo que trabalho com transporte de passageiros, não sei o que a fábrica falou, mas ficam arrumando desculpa e ninguém resolve.
Pneu com menos de 10000KL rodas ,pneu em questão é da marca linglong que comprei 10 lonas para ser mais reforçado.
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 14:52
Boa tarde, Eder. Espero que esteja bem!
Com relação ao produto adquirido em nossa empresa, foi realizado um laudo técnico conforme o procedimento solicitado pelo fabricante. Procuramos seguir rigorosamente todas as recomendações do fabricante para proporcionar o melhor resultado aos nossos clientes.
Conforme o laudo enviado através da plataforma onde a compra foi realizada, o parecer foi emitido a partir da análise feita por nossa equipe técnica altamente capacitada, que passa continuamente por treinamentos e avaliações específicas para realizar a análise de anomalias por meio de fotos. Segue o resultado abaixo:
"Dano(s) Identificado(s): Fadiga estrutural ocasionada por excesso de carga e baixa pressão."
"Causa(s) provável(is): A sobrecarga aumenta a flexão da estrutura e a temperatura do pneu, o que causa um desgaste da banda de rodagem e a fadiga estrutural, ocasionando danos irreversíveis."
"Recomendamos manter a manutenção do veículo: respeitar a capacidade de carga e a calibragem recomendada conforme especificações da montadora."
Atenciosamente,
Equipe Pense Pneus
Réplica do consumidor
09/07/2025 às 17:15
a van e uma fiat Ducato ******* , não é um carro velho.
trabalho com passageiros , não tem como passar o limite de carga, isto é istoria para não arcar com a garantia.
Réplica do consumidor
09/07/2025 às 17:19
sendo que moro no litoral de Santa Catarina, sombrio.
aqui não tem morro ando no plano, sombrio a Criciúma, Br *******.
trexo curto nem esquenta os pneus não esquenta.