Recebimento de ligações diárias e recorrentes, mudas após atendimento, com mensagem de erro ao retornar.

Question

Venho recebendo ligações diárias recorrentes, sempre mudas após o atendimento, e ao retornar, a mensagem é sempre a mesma: Este telefone não existe. Tais ligações são de números com prefixos *****, com os quatros algarismos finais sempre alternados, o que impossibilita o bloqueio tendo em vista a avalanche de ligações diárias. Portanto, solicito o imediato encerramento deste comportamento inadequado que causa transtornos irreparáveis à minha atividade profissional, sob pena de acionar os meios judiciais para fazê-lo.

Accepted Answer

Bom dia, Aparecida! Tudo bem? Somos da Pentágono Telecom.
Primeiramente gostaríamos de salientar que somos uma Operadora de Telefonia, ou seja, comercializamos linhas telefônicas aos nossos assinantes. Portanto, as chamadas não são originadas diretamente de nossa empresa.

Para evitar quaisquer transtorno identificamos e bloqueamos em nossa rede qualquer chamadas com destino ao seu número de telefone Móvel.

Lamentamos pelos inconvenientes causados e permanecemos a disposição através da nossa central de relacionamento.

Recebimento de ligações diárias e recorrentes, mudas após atendimento, com mensagem de erro ao retornar.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor