Solicitação de exclusão de número de telefone de listas de telemarketing

Question

Venho recebendo inúmeras ligações diárias de números identificados como pertencentes a esta empresa (conforme consulta na plataforma "Qual Empresa me Ligou"). As chamadas ocorrem em horários de trabalho e de descanso, muitas vezes configurando "ligações mudas" ou ofertas de serviços indesejados.

Com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), solicito a imediata exclusão do meu número de telefone de todos os seus bancos de dados e listas de contatos. Não autorizo e não tenho interesse em receber qualquer tipo de abordagem de telemarketing desta instituição.

Accepted Answer

Bom dia, Rejane! Tudo bem? Somos da Pentágono Telecom.
Primeiramente gostaríamos de salientar que somos uma Operadora de Telefonia, ou seja, comercializamos linhas telefônicas aos nossos assinantes. Portanto, as chamadas não são originadas diretamente de nossa empresa.

Para evitar quaisquer transtorno identificamos e bloqueamos em nossa rede qualquer chamadas com destino ao seu número de telefone Móvel.

Lamentamos pelos inconvenientes causados e permanecemos a disposição através da nossa central de relacionamento.

Solicitação de exclusão de número de telefone de listas de telemarketing

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor