Solicitação de interrupção de ligações de spam e uso indevido de dados pessoais pela PENTAGONO TELECOM

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

29/05/2026 às 17:55

ID: 250069719

Venho recebendo uma quantidade absurda de ligações spams durante o dia. Não estou devendo nada a ninguém, não quero receber oferta nenhuma, só quero que PAREM as ligações. Consultei alguns números e verifiquei que se trata da empresa PENTAGONO TELECOM. Não conheço esta empresa e muito menos autorizei o USO DOS MEUS DADOS (telefone) como meio de comunicação. Então, por favor, retirem meu número principal e do dependente do banco de dados de vocês, sob pena do uso da LGPD para processá-los. Sem mais e no aguardo de uma rápida providência.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 14:33

Boa Tarde, Geórgia! Tudo bem? Somos da Pentágono Telecom.
Primeiramente gostaríamos de salientar que somos uma Operadora de Telefonia, ou seja, comercializamos linhas telefônicas aos nossos assinantes. Portanto, as chamadas não são originadas diretamente de nossa empresa.

Para evitar quaisquer transtorno identificamos e bloqueamos em nossa rede qualquer chamadas com destino ao seu número de telefone Móvel.

Lamentamos pelos inconvenientes causados e permanecemos a disposição através da nossa central de relacionamento.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 14:53

Não tenho comentários.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8