Hidrofiltros

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

10/05/2026 às 12:06

ID: 248221833

Fiz a compra de um filtro ***** e com alguns meses de uso o filtro começou a apresentar vamento na parte de baixo do mesmo. Fiz a verificação para ver se estava tudo conectado da forma correta e estava, porém o vazamento continuou. Solicitei a troca dentro da garantia e recebi um novo (depois de algum tempo) e com esse novo, fiz o mesmo processo de instalação conforme o manual, deixando o mesmo aberto por alguns minutos até que a gua saia limpa. No entanto, mesmo após algum tempo, a água continua saindo com partículas de carvão com uma semana se uso. E dentro desse período, tenho deixando o filtro aberto para tentar limpar a água, mas sem sucesso.
Entrei em contato com a empresa, mas o ***** esta sendo mínimo e com muito tempo de espera. Preciso que a situação seja resolvida com urgência, pois o filtro é minha fonte de água na residência.