Após instalação de filtro, água sai suja, com partículas brancas.
Respondida
Curitiba - PR
26/08/2025 às 14:03
ID: 225408753
Depois que instalei um novo filtro Facile C3 da Hidrofiltro, a água que passa pelo filtro está saindo suja da torneira, com pequenas partículas brancas.
Segue vídeo pegando as partículas com uma peneira:
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 14:28
Olá. Boa tarde, Rafael. Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e compartilhar sua experiência.
Lamentamos sinceramente o transtorno e, em nome de toda a equipe da Hidrofiltros, pedimos desculpas pela situação enfrentada.
Nosso time entrará em contato em breve para compreender melhor a sua reclamação e dar continuidade ao atendimento, buscando a melhor solução possível.
Atenciosamente,
SAC | Hidrofiltros do Brasil
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******* | Ramal *******