Filtro de água com defeito após a instalação
Resolvido
Sorocaba - SP
14/02/2026 às 13:56
ID: 240736999
Comprei um filtro desse instalei o filtro, alguns dias depois ele começou apresentar defeito, começou a fazer sem parar.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 07:53
Olá. Bom dia, Célio. Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e compartilhar sua experiência.
Lamentamos sinceramente o transtorno e, em nome de toda a equipe da Hidrofiltros, pedimos desculpas pela situação enfrentada.
Nosso time entrará em contato em breve para compreender melhor a sua reclamação e dar continuidade ao atendimento, buscando a melhor solução possível.
Atenciosamente,
SAC | Hidrofiltros do Brasil
[email protected]
(47) 3511-4545 | Ramal 312
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 09:12
Outro filtro não me foi enviado ainda, estou aguardando até hj.
Réplica da empresa
23/02/2026 às 08:16
Bom dia, Sr. Célio. Tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, informo que a mercadoria já está em trânsito, com entrega prevista para amanhã, 24/02.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de alguma informação adicional, por favor, não hesite em nos acionar.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC | Hidrofiltros do Brasil
[email protected]
(47) 3511-4545 | Ramal 312
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 18:13
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7