Filtro de água solta pedaços de carvão, apresentando risco à saúde
Resolvido
Uberlândia - MG
09/04/2026 às 09:32
ID: 245579449
Filtro adquirido solta pedaços de carvão mesmo após semanas de uso. Não parece nem um pouco saudável consumir essa água.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:36
Olá. Bom dia, Juarez. Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e compartilhar sua experiência.
Lamentamos sinceramente o transtorno e, em nome de toda a equipe da Hidrofiltros, pedimos desculpas pela situação enfrentada.
Nosso time entrará em contato em breve para compreender melhor a sua reclamação e dar continuidade ao atendimento, buscando a melhor solução possível.
Atenciosamente,
SAC | Hidrofiltros do Brasil
[email protected]
(47) 3511-4545 | Ramal 312
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 13:06
O suporte entrou em contato em tempo hábil mostrando interesse em resolver minha observação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9