Atraso no reembolso de valor pago por produto não utilizável
Em réplica
Joinville - SC
25/05/2026 às 09:25
ID: 249571077
Comprei um produto no dia 17 de maio, mas não consegui usar, informei ao suporte deles e solicitei o reembolso so valor pago. Fui informado que seria devolvido em 24 horas e estou até agora aguardando, nem respondido fui mais.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:26
Bom dia, tudo bem?
Reembolso realizado conforme solicitado via email, seu reembolso vai constar em sua mesma conta que fez o pix
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 10:33
Quando?