Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

União Paulista - SP

24/03/2026 às 15:46

ID: 244195965

Comprei um Cartão da App Store ontem e recebi apenas dois emails menos o código do cartão. Já verifiquei todas as pastas possiveis do meu icloud e não foi enviado o código

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 15:57

Olá o seu pedido foi enviado nesse email aqui [email protected] diferente do email que você colocou no reclame aqui, estou reenviando novamente em seu email o link para resgatar o código, vai ser enviado para [email protected]

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 16:18

estou esperando.

Réplica da empresa

24/03/2026 às 16:31

foi reenviado 4x no seu email que informei em cima, irei te enviar novamente agora no email [email protected]

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 16:32

Muito obrigada pelo atendimento e a solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10