Atraso na entrega, péssimo atendimento e péssima qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/12/2019 às 15:56

ID: 98049893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meses atrás comprei pela internet para minha esposa uma penteadeira camarim com Simone Pavin da "Maranata Decor" "penteadeira camarim"
que dizia ser localizado em Pedreira (semanas depois descobri que no endereço informado não tinha nada além de mato. Ah e o site "penteadeira camarim" também saiu do ar) . Minha dor de cabeça começou quando em contrato constava entrega de 15 a 20 dias uteis e ao vencer prazo, entrei em contato para saber, mas era só enrolação, cada hora davam uma desculpa esfarrapada (foi aí que pesquisando na internet vi que não tinha reclamação em lugar nenhum, nem no reclame aqui estava cadastrado e comecei a achar estranho, porém encontrei o comentário perdido e antigo de duas pessoas no instagram e vi que não era o único, resolvi cobrar no facebook e apagaram meu comentário além de banir). Já estava quase completando 2 meses quando cobrando novamente e pedindo meu dinheiro de volta fui respondido com grosseria e falta de educação. Completou os 2 meses e finalmente recebi, que para meu desgosto o dia que abri percebi a péssima qualidade do produto em vários aspectos: não era possivel encaixar os bocais das lampadas na madeira da moldura do espelho, tive que escariar para tirar a rebarba, para diminuir a espessura e assim fazer o encaixe (conforme foto enviada); as gavetas além de tortas não estão faceadas e estão fora de esquadro, fora que também não me mandarem a nota fiscal com o valor restante (do valor cheio que paguei). Então pelo enorme atraso na entrega, péssimo atendimento e qualidade do produto, nota fiscal incompleta e todo nervoso, desgosto, decepção e dor de cabeça que passei, não recomendo a compra e a empresa de jeito nenhum, não vale a pena.

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Consideração final do consumidor

21/09/2020 às 19:18

Péssimo negócio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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