Comprei o Pijama cirúrgico veio de Oxford
Respondida
Brasília - DF
17/02/2024 às 13:47
ID: 182760865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão realizei um pedido pela shope, o produto veio com acabamento horrível , com um tecido groceiro, pedi meu reembolso na mesmo hora colocaram quem o produto foi entregue e cancelaram meu reembolso e a entrega do mesmo.
Comecei a conversar com a empresa pelo chat a mesma me respondeu quando disse que eu não queria o produto e comuniquei o porque colocaram o perfil em férias e nem resposta me deu. Mais no Instagram da empresa não tem nenhum comunicado de recesso ou férias.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 20:12
Andressa, boa noite, tudo bem?
Em nosso anuncio está específico o tecido da peça vendida com as características, com uma leitura da descrição é possível saber. Quem é responsável por aprovar devolução e reembolso é a shopee e não negamos devolução, desde que esteja no período apresentado pela plataforma e nas condições específicas pelo site (shopee).