Dúvida sobre prazo para troca de profissional e solicitação de previsão.
Resolvido
Brasília - DF
21/07/2026 às 10:02
ID: 254432783
Olá,
Gostaria de esclarecer uma dúvida em relação ao prazo para a troca de profissionais.
Solicitei a substituição da profissional e ainda não recebi uma previsão de quando a troca será realizada. Gostaria de saber qual é o prazo médio para esse processo e quando posso esperar que uma nova profissional seja disponibilizada.
Agradeço se puderem me informar uma previsão, pois preciso me organizar.
Fico no aguardo. Obrigado!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:03
Olá!
Agradecemos o seu contato.
O prazo de **até 5 dias úteis** para a substituição da profissional existe para garantir uma **triagem de excelência**, permitindo que nossa equipe selecione uma profissional que atenda aos requisitos e às necessidades informadas por você.
Nosso objetivo é realizar a troca com qualidade, buscando uma profissional compatível com o perfil solicitado, para proporcionar a melhor experiência possível.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 10:04
Problema esclarecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10